Obchodné podmienky

Platné od doplniť dátum.

1. Kto sme

Službu Pobytovo prevádzkuje obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, zápis v registri (ďalej „prevádzkovateľ“). Kontakt: e-mail a telefón.

2. Čo je služba

Pobytovo je softvér pre ubytovacie zariadenia dostupný cez internet. Zahŕňa administráciu Pobytman (rezervácie, hostia, legislatívne evidencie, platby a doklady) a rezervačný web zariadenia. Rozsah funkcií závisí od zvoleného balíka podľa cenníka na stránke Balíky a cena.

Zákazníkom je podnikateľ alebo organizácia, ktorá prevádzkuje ubytovanie. Služba nie je určená spotrebiteľom.

3. Objednávka a skúšobná doba

Odoslaním objednávky vznikne zákazníkovi účet a skúšobná doba 30 dní, počas ktorej sa za službu neplatí. Pred koncom skúšobnej doby prevádzkovateľ zákazníka kontaktuje. Ak zákazník nepotvrdí pokračovanie, prístup sa po skončení skúšobnej doby obmedzí. Údaje zákazníka sa uchovajú ešte doplniť lehotu, napr. 60 dní, potom sa vymažú.

Zmluva na platenú službu vzniká potvrdením pokračovania po skúšobnej dobe alebo úhradou prvej faktúry.

4. Cena a platba

Cena sa určuje za izbu a mesiac podľa zvoleného balíka a platného cenníka. Fakturuje sa mesačne alebo ročne vopred, splatnosť faktúry je 14 dní. Prevádzkovateľ neúčtuje provízie z rezervácií. Ceny sú uvedené bez DPHoveriť podľa registrácie pre DPH.

Zmenu cenníka oznámi prevádzkovateľ e-mailom aspoň 30 dní vopred. Zákazník môže pri zmene ceny zmluvu vypovedať ku dňu zmeny.

5. Povinnosti zákazníka

• Chráni prihlasovacie údaje a za činnosť svojich používateľov zodpovedá ako za vlastnú.
• Údaje hostí zadáva v súlade so zákonom. Za správnosť údajov a za splnenie ohlasovacích a daňových povinností voči úradom zodpovedá zákazník, Pobytovo mu na to poskytuje nástroje a podklady.
• Nepoužíva službu na protiprávnu činnosť ani spôsobom, ktorý ohrozuje jej prevádzku.

6. Dostupnosť a podpora

Prevádzkovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť služby. Plánovanú údržbu robí prednostne v noci. Podpora je dostupná e-mailom, v balíku Plus aj telefonicky, v pracovné dni doplniť čas.

7. Osobné údaje

Pri údajoch hostí je zákazník prevádzkovateľom a Pobytovo sprostredkovateľom. Spracúvanie upravujezmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou týchto podmienok. Údaje samotného zákazníka spracúvame podľa stránky Ochrana osobných údajov.

8. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností, najviac do výšky sumy, ktorú zákazník zaplatil za posledných 12 mesiacov. Nezodpovedá za ušlý zisk ani za výpadky spôsobené tretími stranami (napríklad platobnou bránou alebo poskytovateľom eKasy).

9. Ukončenie

Zákazník môže zmluvu kedykoľvek vypovedať e-mailom, končí sa uplynutím zaplateného obdobia. Na požiadanie dostane export svojich údajov. Prevádzkovateľ môže zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 3 mesiace, pri závažnom porušení podmienok aj okamžite.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom Slovenskej republiky. Podmienky môže prevádzkovateľ meniť, zmenu oznámi e-mailom aspoň 30 dní vopred.